Algemene Voorwaarden – Brasa de Lujo (privacyverklaring verder naar onder)
Laatst bijgewerkt: 28-05-2025
Door een bestelling te plaatsen op onze webshop ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Identiteit van de ondernemer
Brasa de Lujo
Van Ennettenstraat 67
5645 MD Eindhoven
E-mail: info@brasadelujo.nl
KvK-nummer: 73653721
BTW-nummer: 244361708B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Brasa de Lujo en op elke tot stand gekomen overeenkomst via onze webshop tussen jou en ons.
3. Productinformatie
Wij verkopen voedingsmiddelen en aanverwante producten van restaurantkwaliteit. Alle producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven en afgebeeld. De getoonde afbeeldingen kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
5. Afhalen van bestellingen
Op dit moment is afhalen de enige beschikbare levermethode. Je ontvangt een melding zodra je bestelling klaarstaat. Afhalen kan tijdens onze reguliere openingstijden of op afspraak in overleg.
Adres: Van Ennettenstraat 67, 5645 MD Eindhoven
Openingstijden:
Woensdag: 12:00 – 20:00
Donderdag: 14:00 – 20:00
Vrijdag: 14:00 – 20:00
Zaterdag: 12:00 – 20:00
Zondag: 12:00 – 20:00
(Maandag en dinsdag gesloten)
6. Herroepingsrecht (retourbeleid)
Volgens artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor bederfelijke goederen zoals voedingsmiddelen.
> Dit betekent dat je na afhalen of levering van eetwaren geen recht hebt op annulering, omruiling of geld terug, tenzij het product aantoonbaar niet aan de overeenkomst voldoet (bijvoorbeeld bij schade of onjuist product).
7. Klachten en aansprakelijkheid
We behandelen elke bestelling met de grootste zorg. Controleer je bestelling bij afhalen. Klachten dienen binnen 24 uur gemeld te worden via e-mail, voorzien van foto's indien van toepassing.
Brasa de Lujo is niet aansprakelijk voor:
Verkeerd gebruik of bereiding van producten
Schade die ontstaat door allergieën als deze niet vooraf gemeld zijn
Enige schade na correcte afhaling van het product
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) behouden wij ons het recht voor de levering uit te stellen of te annuleren, zonder verplichting tot schadevergoeding.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brasa de Lujo is gevestigd.
Wil je dat ik dit omzet in een downloadbare PDF of een klikbare pagina voor op je site? En wil je dat ik ook een privacybeleid opstel (wettelijk verplicht bij gebruik van klantgegevens)?
Privacyverklaring – Brasa De Lujo
Laatst bijgewerkt: 21-05-2025
Brasa De Lujo, gevestigd aan de Ennettenstraat 67 te Eindhoven, verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
Uitgangspunten
De begrippen die in deze verklaring gebruikt worden, zijn gebaseerd op de definities in de AVG.
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de doelen die in deze verklaring genoemd worden.
Wij formuleren onze verklaring in duidelijke taal, zonder verborgen informatie.
We verzamelen niet meer gegevens dan noodzakelijk is (dataminimalisatie).
We streven naar actuele en correcte gegevens.
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In dat geval sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Via ons contactformulier
Welke gegevens:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventuele opmerkingen/reserveringsdetails
Doeleinden:
Het verwerken van reserveringen
Antwoord geven op uw bericht of vraag
Contact opnemen indien nodig
Grondslag:
Uitvoering van de overeenkomst of toestemming via het contactformulier
Bewaartermijn:
Tot uiterlijk één maand na uw bezoek of afronding van de communicatie, tenzij wettelijk anders vereist (zoals voor facturatie)
Delen met derden:
Wij delen uw gegevens niet met derden tenzij noodzakelijk. Eventuele hosting- of websitebeheerders handelen volgens verwerkersovereenkomsten.
De gegevens die u invult via ons contact- of reserveringsformulier worden automatisch opgeslagen via onze websiteprovider JouwWeb B.V.. Zij leveren de technische omgeving waarin onze website draait en waarbinnen formulieren worden verwerkt.
Met JouwWeb is een verwerkersovereenkomst gesloten, zodat uw gegevens daar veilig en volgens de AVG worden verwerkt. Brasa De Lujo blijft eindverantwoordelijk voor deze verwerking.
Website en cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om goed te kunnen functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de site.
Functionele cookies:
Nodig voor de basiswerking van de site
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: 1 jaar
Analyse cookies (bijv. Google Analytics):
IP-adressen worden geanonimiseerd
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: max. 26 maanden
Gegevens worden gedeeld met Google conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens
Marketing- en trackingcookies:
Alleen met uw expliciete toestemming
U kunt deze toestemming intrekken via uw browserinstellingen
Bijzondere en/of gevoelige gegevens
Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat wij dit toch hebben gedaan, neem dan contact met ons op via info@brasadelujo.nl, dan verwijderen wij die gegevens.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking met aanzienlijke gevolgen voor u.
Uw rechten
U heeft het recht op:
Inzage in uw gegevens
Correctie of verwijdering
Beperking van of bezwaar tegen de verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Een verzoek kunt u indienen via:
E-mail: info@brasadelujo.nl
Adres: Brasa De Lujo, Ennettenstraat 67, Eindhoven
Ter controle vragen wij u mogelijk om een kopie van een geldig identiteitsbewijs (maak BSN, foto en MRZ onleesbaar).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de website